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构建三级微信平台 大安探索共享共治新举措

发布时间:2019-08-14 03:34 来源:未知 编辑:admin

  搭建服务平台。 全区16个乡镇街道、12个村(社区)各组建“幸福大安”共联群、 “大安人家”村社区群,全力打造集办理、咨询、反映于一体的线上服务综合平台,有效拓宽群众举报治安问题、反映利益诉求、行使监督权利渠道。目前,已建立“2+1+N”三级微信平台340余个,群员近4万人,基本涵盖各类行业以及各住户“明白人”;主动发现问题。建立群成员包片负责制,群管理员24小时内对群众合理合法诉求和忧心烦心的问题进行收集整理、分析研判、分类交办,实现群众“小事不出家、大事不出村、 难事不出乡”;创新解决机制。建立“反映受理、研判处置、反馈评价”工作闭环,采取“发点球”形式,个性问题由群内区、乡镇、村组干部及专业骨干在“线上”给予答复,共性问题组织相关单位开展实地调研,形成意见建议后报区委区政府研究,及时将结果向群众反馈。目前,累计接受群成员咨询2000余人次,解决群众疑难问题咨询300余件次,群众满意度不断提升。

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